De strategie van Mr Copilot bij klanten: van visie naar waarde

Organisaties staan onder druk om sneller te innoveren, slimmer te werken en meer waarde te halen uit hun data. AI is daarbij geen hype meer, maar een strategische noodzaak. Toch worstelen veel bedrijven met de vraag: hoe begin je, waar investeer je in en hoe zorg je dat het werkt? Mr Copilot biedt een aanpak die niet begint bij technologie, maar bij impact. In deze blog lees je hoe onze strategie bij klanten eruitziet: concreet, schaalbaar en altijd gericht op resultaat.

Van potentie naar praktijk

De meeste AI-initiatieven stranden in pilots. Ze zijn technisch indrukwekkend, maar missen aansluiting op de business. Mr Copilot kiest daarom voor een andere route: we starten altijd bij de klantvraag. Wat zijn de strategische doelen? Waar zit de grootste frictie in processen? Welke beslissingen kunnen sneller of beter met AI?

Door deze vragen scherp te stellen, ontstaat een heldere focus. Geen generieke AI-roadmap, maar een concrete usecase die waarde toevoegt. Denk aan het versnellen van offerteprocessen met Microsoft Copilot, het automatiseren van klantinteracties via Copilot Studio of het verbeteren van risicobeoordeling met Azure AI Foundry.

De vier pijlers van onze aanpak

Onze strategie rust op vier pijlers die samen zorgen voor snelheid, schaalbaarheid en adoptie:

1. Business first: We starten bij de businessdoelen, niet bij de technologie. AI moet bijdragen aan omzetgroei, kostenbesparing of klanttevredenheid. Elk project wordt getoetst op strategische relevantie.

2. Co-creatie met teams: We werken samen met klantteams in korte sprints. Geen lange workshops, maar directe samenwerking met de mensen die de processen kennen. Zo ontstaat eigenaarschap en draagvlak.

3. Technologie als versneller: We gebruiken Microsoft 2365 Copilot, Copilot Studio en Azure AI Foundry als bouwstenen. Deze platformen bieden snelheid, veiligheid en integratie met bestaande systemen. Geen maatwerk tenzij het echt nodig is.

4. Adoptie en opschaling: Een succesvolle usecase is pas het begin. We zorgen dat de oplossing landt in de organisatie en breiden uit naar andere domeinen. Denk aan het hergebruik van prompts, modellen en workflows.

Van pilot naar platform

Veel klanten starten met één Copilot-oplossing, bijvoorbeeld voor HR, marketing of administratie. Maar al snel ontstaat de behoefte aan een bredere aanpak. Mr Copilot helpt dan bij het opzetten van een AI-platform: een centrale plek waar usecases, modellen en governance samenkomen. Microsoft Copilot Studio en Azure AI Foundry spelen hierin een sleutelrol. .

Zo ontstaat een schaalbare AI-fundering waarop nieuwe toepassingen snel kunnen worden gebouwd. Denk aan het combineren van interne data met externe bronnen, het trainen en bouwen van eigen AI Agents of het integreren van AI in Power Platform-apps voor het automatiseren van werkprocessen en workflows.

Strategie in actie: een voorbeeld

Een klant in advies en dienstverlening wilde de doorlooptijd van klantvragen verkorten. Samen met het serviceteam ontwikkelden we een Copilot Agent die direct antwoorden geeft op vragen op basis van documentatie en externe bronnen. Binnen vier weken stond er een werkende oplossing. De klant zag een reductie van 30% in afhandeltijd en besloot het concept uit te rollen naar andere klanten.

Door deze aanpak groeide het project van een afdelingsoplossing naar een strategisch AI-programma. Inmiddels werkt de klant met Azure AI Foundry om modellen voor de beste zoekresultaten zodat de klant direct geholpen is.

Wat maakt Mr Copilot anders?

Onze kracht zit niet in de technologie, maar in de vertaling ervan naar waarde. We kennen de Microsoft-stack door en door, maar we spreken ook de taal van de business. We helpen klanten niet alleen met bouwen, maar vooral met denken: wat kan er, wat mag er en wat levert het op?

Daarbij hanteren we een pragmatische stijl. Geen dikke rapporten, maar werkende oplossingen. Geen hype, maar impact. En altijd met oog voor adoptie: want een Copilot die niet gebruikt wordt, is een gemiste kans.

Klaar om te starten?

Of je nu net begint met AI of al meerdere usecases hebt: Mr Copilot helpt je om sneller, slimmer en strategischer te werken. Onze aanpak is bewezen, schaalbaar en afgestemd op jouw organisatie. Neem contact op en ontdek wat er mogelijk is.